Kündigungs- und Wechselservice

Sie möchten Ihren Internet-Anbieter wechseln? Wir kümmern uns um die Kündigung bei Ihrem bisherigen Provider und begleiten Sie bis zur erfolgreichen Umstellung.

Mit dem Code “RausDa” erhalten Sie das Servicepaket Neu- und Erstinstallation im Wert von 200.- geschenkt.

In drei einfachen Schritten zum besten Service bei Ihnen Zuhause

Profitieren Sie von unserem unseren @home Produkten

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sasag Shop aussen - Oberstadt 6

1. Neuen Internet-Vertrag bei der sasag abschliessen

Bestellen Sie Ihr gewünschtes Internet-Abo zusammen mit allen zusätzlich gewünschten Diensten bequem online oder persönlich in unserem Shop.

Sasag Shop -Felix

2. Kündigung ausfüllen

Gemeinsam füllen wir die Kündigung für Ihren bisherigen Anbieter aus. Alternativ können Sie das Formular bereits im Voraus selbst ausfüllen.

Nach Ihrer Unterschrift übernehmen wir den Versand per Einschreiben.

Vor-Ort-Support Techniker Mischa Glaus

3. Installationstermin vereinbaren (optional)

Sobald Ihr Kündigungsdatum feststeht und Sie uns dieses mitgeteilt haben, vereinbaren wir auf Ihren Wunsch gemeinsam einen Vor-Ort-Installationstermin.

Mit dem Code “RausDa” erhalten Sie das Servicepaket Neu- und Erstinstallation im Wert von 200.- geschenkt.

Gut zu wissen

Die Installation sollte idealerweise 2-3 Tage vor Vertragsbeginn erfolgen. So stellen wir sicher, dass Ihr Internet pünktlich und ohne Unterbruch verfügbar ist.

FAQ’s

Muss ich meine Abos beim jetzigen Provider selbst kündigen?

Internet & TV

Ja, um Ihr Internet- und TV-Abo beim jetzigen Provider zu kündigen, füllen Sie eines der folgenden Vorlagen aus und senden es an Ihren jetzigen Provider:

Kündigungsschreiben Swisscom

Kündigungsschreiben Sunrise

Kündigungsschreiben sonstige

 

Mobile

Sofern Sie ihre Telefonnummer behalten möchten, wird die Kündigung durch die Portierung der Rufnummer direkt von uns übernommen und Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen.

Falls Sie eine neue Rufnummer haben möchten, müssen Sie Ihr Mobile-Abo selbst kündigen beim jetzigen Anbieter. In unserem Shop erhalten sie dann Ihre neue SIM-Karte. Sie können die gleichen Vorlagen wie für Internet & TV verwenden.

Wie kündige ich mein aktuelles Abo bei einem anderen Provider, damit ich zur sasag wechseln kann?

Auf den folgenden Seiten finden Sie sämtliche Informationen, wie Sie zur sasag wechseln können:

 

Von Swisscom zur sasag

Von Sunrise zur sasag

Von anderem Anbieter zur sasag

Kann ich meine Rufnummer von meinem ehemaligen Anbieter bei der sasag weiterhin verwenden?

Ja, Sie können Ihre bisherige Rufnummer behalten. Hierfür wird ein unterschriebenes Portierungsformular benötigt, welches gleichzeitig als Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter gilt. Beachten Sie, dass für die Portierung die ordentliche Kündigungsfrist Ihres ehemaligen Anbieters gilt.

Kommen Sie bitte für eine Portierung bei uns im Shop an der Oberstadt 6 vorbei.

Wie kann ich mein jetziges Abo bei der sasag upgraden?

Sie können Ihr Abo auf 3 verschiedenen Wegen upgraden:

  1. Kommen Sie einfach kurz bei uns im Shop an der Oberstadt 6 in Schaffhausen vorbei.
  2. Über unsere Hotline: 052 633 01 77
  3. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit den gewünschten Änderungen und Ihrer Kundennummer an: info@sasag.ch
Was wird benötigt, damit ich einen Internetanschluss von sasag bestellen kann?

Um einen Internetanschluss bei uns zu beziehen wird ein funktionsfähiger und betriebsbereiter Grundanschluss vorausgesetzt. Sollten Sie sich diesbezüglich nicht sicher sein, kontaktieren Sie uns unter 052 633 01 77. Wir beraten Sie gerne.

Persönlich vernetzt und regional verwurzelt

sasag – Ihr lokaler Partner

Wir, die sasag Kabelkommunikation AG sind ein Schaffhauser Telekommunikationsunternehmen und bieten zuverlässige Lösungen für Internet, TV, Telefonie und Mobile.

Mit persönlichem Service, moderner Technologie und regionaler Nähe sind wir der vertrauensvolle Partner für Privat- und Geschäftskunden.

Kurz gesagt: Wir sind mehr als nur ein Telekommunikationsanbieter. Wir sind Ihr Partner, wenn es darum geht, in einer zunehmend vernetzten Welt erfolgreich zu sein.

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