Die sasag ist für Sie da! Wir helfen Ihnen gerne.
Seit über 40 Jahren ist die sasag der verlässliche, kompetente Partner für Kommunikation. Hier finden Sie sämtliche Supportthemen.
Wir helfen Ihnen gerne
Unten finden Sie verschiedene Anleitungen und Hilfen, damit Sie Ihre Produkte optimal einrichten/nutzen können.
Vor-Ort-Support
Vereinbaren Sie einen Termin mit unseren Experten. Sie kommen zu Ihnen nach Hause und helfen Ihnen.
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WLAN Ratgeber
Tipps und Infos zur WLAN-Optimierung, Störungsbehebung, Internetgeschwindigkeit, uvm.
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Anleitungen & Downloads
Ob Internet, E-Mail, TV, Mobile oder Telefonie – Hier finden Sie alles, was Sie zum Einrichten unserer Produkte benötigen.
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Hilfe für Fritz!-Produkte
Für AVM Produkte wie z.B. die FRITZ!Box den FRITZ!WLAN Repeater oder für die FRITZ!Apps finden Sie hier ausführliche Hilfe.
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Die populärsten FAQ’s
Finden Sie hier antworten schnell und einfach zu Ihrem Supportfall.
Wie kann ich ein Datenpaket für mein Mobile Abo bestellen?
Unter nachstehendem Link finden Sie eine Beschreibung wie Sie ganz einfach und bequem per SMS Datenpakete buchen können.
Ich ziehe um, was muss ich tun?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@sasag.ch mit folgenden Angaben:
- Kontaktdaten mit aktueller Adresse
- Umzugsdatum
- Neue Adresse
Alternativ können Sie uns die Adressänderung auch telefonisch über die Support Nummer 052 633 01 77 bekanntgeben.
In unserem Kundencenter finden Sie ausserdem ein Kontaktformular, mit dem Sie Ihren Umzug bequem auch online von zu Hause aus melden können.
Zum KundencenterWie kann ich meine WLAN Abdeckung verbessern?
Die FRITZ!Box ist der leistungsstärkste Modem/Router in unserem Sortiment. Wir empfehlen Ihnen deshalb Ihr Internet Abo mit der FRITZ!Box zu kombinieren.
Weiter können Sie Ihren WLAN Empfang mit dem WLAN-Repeater der FRITZ!Box ausbauen.
Wie kann ich mein jetziges Abo bei der sasag upgraden?
Sie können Ihr Abo auf 3 verschiedenen Wegen upgraden:
- Kommen Sie einfach kurz bei uns im Shop an der Oberstadt 6 in Schaffhausen vorbei.
- Über unsere Hotline: 052 633 01 77
- Schreiben Sie uns eine E-Mail mit den gewünschten Änderungen und Ihrer Kundennummer an: info@sasag.ch
Ich habe noch ein altes Abo, wie kann ich auf ein neues @home Abo umsteigen?
Sie können Ihr Abo auf 3 verschiedenen Wegen upgraden:
- Kommen Sie einfach kurz bei uns im Shop an der Oberstadt 6 in Schaffhausen vorbei.
- Über unsere Hotline: 052 633 01 77
- Schreiben Sie uns eine E-Mail mit den gewünschten Änderungen und Ihrer Kundennummer an: info@sasag.ch
Ich empfange keine E-Mails, was kann ich tun?
Ist ihre Mailbox voll? Löschen Sie alte E-Mails und sobald wieder genügend Speicherplatz frei ist, können Sie wieder Mails empfangen.
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen.
Anleitungen zu den EinstellungenUnser Wechsel-Service
Ob Sie nur Ihre Adresse ändern möchten oder komplett zur sasag wechseln. Wir haben Hilfestellungen für Sie vorbereitet.
Adresse wechseln
Sind Sie umgezogen? Melden Sie den Umzug ganz einfach mit dem Ausfüllen des folgendem Formulars.
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Zur sasag wechseln
Sie möchten gerne zur sasag kommen? Hier erhalten Sie sämtliche Informationen, wie der Wechsel von einem anderen Anbieter zur sasag funktioniert und auf was Sie dafür benötigen.
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Nach Schaffhausen wechseln
Sie sind neu in Schaffhausen? Hier finden Sie alle Informationen, um einen nahtlosen Übergang durchzuführen.
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sasag kontaktieren
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!
Adressen & Öffnungszeiten
Shop
Oberstadt 6
8200 Schaffhausen
Schweiz
Mo-Fr: 09:00 – 18:00
Sa: 09:00 – 14:00
Hauptsitz
Mühlenstrasse 21
8200 Schaffhausen
Kontakt
Tel.: 052 633 01 77
Fax: 052 633 01 10
Support-Hotline
052 633 01 77
Mo-Fr: 08:00 – 18:00
Pikettdienst
(nur bei Signalausfall)
sasag Netze
052 633 01 77
Diessenhofen (GAD)
052 633 01 77
